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添置叫號儀器 方便患者就醫

來源:12345熱線辦 發布時間:2019-04-15 14:57 瀏覽次數:1

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——中醫院整改就醫秩序案

 

2018年9月17日,李女士向12345熱線來電投訴:岳陽縣榮家灣鎮中醫院兒科每周一至周六看病人員較多,僅靠看診醫生口頭叫號,導致很多病患聽不到聲音而致使排隊秩序混亂,且外面的導診臺形同虛設。我建議能將導診臺拆除,多設立幾把椅子,并在看診醫生電腦旁安裝一個叫號儀器,讓所有病患在外等待。來電希望相關部門核實并采納回復。

縣衛計局收到工單后立即組織相關股室進行調查,由專人督辦進行回復。經了解,按規定,到縣中醫醫院兒科門診就診,需要在收費室掛號排隊候診,但是患者大都看病心切,不肯在門外候診,都擁堵在門診室內,致使秩序混亂。收到李女士的建議后,該院立即投入資金購買叫號儀器,并與銀行取得聯系盡快安裝。對于此次事件的處理,李女士滿意。

 

(縣衛計局供稿)

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